Сейчас 
1106 
В марте часть жителей Орска не получила квитанции за коммунальные услуги или получила их с задержкой. Ситуацию прокомментировали в АО «Система город»
В марте многие жители Орска получили квитанции на оплату коммунальных услуг с задержкой или не получили их вовсе. Среди них — Наталья Сидорова и Александр Казеев. Они обратились в редакцию ORSK.RU, чтобы привлечь внимание к проблеме.
Наталья Сидорова, жительница дома №19 по улице Спортивной
Мы живём в неведении. Потому что мы не знаем, что прибавили нам, как убавили, почему это прибавили или правильно ли прибавили или нет.
В АО «Система город» пояснили, что доставкой платёжных документов занимается курьерская служба. В адрес организации уже направлена претензия для выяснения причин сбоев, а указанные адреса взяты на контроль.
В компании также рассказали, что по всем вопросам можно обратиться на горячую линию: 8 (3532) 54-28-30, в том числе если квитанции не поступили.
В компании также рассказали, что по всем вопросам можно обратиться на горячую линию: 8 (3532) 54-28-30, в том числе если квитанции не поступили.
АО «Система город»
Дополнительно сообщаем, что мы ведём регулярный мониторинг качества предоставляемых услуг и оперативно устраняем возможные недостатки. В настоящее время ведётся плотная коммуникация с курьерской службой и ответственными сотрудниками для решения вопроса доставки платёжных документов.
Выражаем благодарность Наталье Сидоровой и Александру Казееву за проявленную инициативу и своевременное информирование о сложившейся ситуации. Мы продолжим держать руку на пульсе и будем регулярно следить за состоянием дел в данном направлении.
Добавим, что ранее в «ЭнергосбыТ Плюс» также сообщали: их квитанции доставляет курьерская почтовая служба. Телефон для связи: 8 (922) 624-94-99.
